Preventív jelleggel edukáló, tanító, segítő, megelőző szolgáltatást nyújt szülőnek, gyermekeknek. A szülő egyaránt szerez ismereteket magáról, saját működéséről, ahogy a gyermeke működését is megérti.
Önismeret és gyermekismeret a kulcs. A segítő adott esetben – sokszor – többet foglalkozik, többet beszélget a szülővel, mint a gyermekkel. A gyermek és ifjúsági szellemi-lelki segítő a működések értésével, megértetésével segít abban, hogy a gyermek és szülő közti kapcsolat együttműködés legyen, ne civakodás.
A gyermekcoach szemléletű segítő beszélgetéssel, sajátságos eszköztárával segíti a gyermeket. Akár egy egyszemélyes szakkört is elképzelhetsz: játszanak, beszélgetnek, önismeretre és a társas kapcsolatok érték szerinti működtetésére tanítja a gyermeket. Eközben a gyermek épül, rendeződik.
A szülőnek pedig a gyermeknevelés művészetét tanítja meg, hogy az ne kínkeserves legyen. Segíti azt, hogy anyából és apából tudatos szülő váljon, és hogy a gyermekekkel való együttélés, a gyermeknevelés örömteli legyen.
A segítő lehet a gyermek beszélgetőtársa is, hiszen a gyermekeknek sokszor nincs kivel megosztaniuk a problémáikat. A segítő ebben is segítséget tud nyújtani.
Egy alternatív lehetőség, választás, melynek szerepe akkor jön el, amikor még nincs baj, de valamit már érzékel a szülő, vagy meg akar előzni.